Shipping Guide

General shipping information

Shipments are conducted with Deutsche Post DHL. Standard delivery time are 3-5 working days within Germany and 5-7 working days within EU and listed surrounding countries.

Order tracking

Once your order has been dispatched you will receive a confirmation e-mail stating the DHL tracking number. Using the tracking number and link provided in this e-mail you will be able to track your order, register further instruction for the courier or to optionally change the delivery address. Please note that changes to the delivery address can only be facilitated within the same country as the original delivery address.

SHIPPING FEES GERMANY

Standard shipment fees are 6,50 € within Germany.
For orders above 160 € we offer free shipment within Germany.

SHIPPING FEES EU & SURROUNDING COUNTRIES

Standard shipment fees are 14 € within EU & surrounding countries.
Surrounding countries include Switzerland, Luxembourg, Iceland & Norway.
For orders above 160 € we offer free shipment for EU and surrounding countries.

SHIPMENT INTERNATIONAL

Please note that we do not offer shipping outside the above listed countries.

ADDITIONAL INFORMATION

Please note that we are unable to redirect orders once items have been dispatched.

If you have any questions
‍please don’t hesitate to get
in touch with our
Customer Service

Versandinformationen

GENERELLE VERSANDINFORMATIONEN

Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post DHL. Die Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5-7 Werktage innerhalb der EU und den gelisteten angrenzenden Ländern.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der DHL-Tracking-Nummer. Über die in dieser E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer und den Link können Sie Ihre Bestellung verfolgen, weitere Anweisungen für den Kurier registrieren oder optional die Lieferadresse ändern. Bitte beachten Sie, dass Änderungen der Lieferadresse nur innerhalb desselben Landes wie die ursprüngliche Lieferadresse möglich sind.

VERSANDGEBÜHREN INNERHALB DEUTSCHLANDS

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,50 €.
Ab einem Bestellwert von 160 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

VERSANDGEBÜHREN INNERHALB EU & ANGRENZENDEN LÄNDERN

Die Versandgebühren innerhalb der EU und der angrenzenden Länder betragen 14 €.
Zu den angrenzenden Ländern gehören die Schweiz, Luxemburg, Island & Norwegen.
Ab einem Bestellwert von 160 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb der EU und der gelisteten angrenzenden Länder.

INTERNATIONALER VERSAND

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Versand außerhalb der oben genannten Länder anbieten.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach dem Versand nicht mehr umgeleitet werden können.

If you have any questions
‍please don’t hesitate to get
in touch with our
Customer Service